Cabinet d'Orthodontie Mémorial S.E.L.A.R.L at 6 Place de Wurzburg en Caen, Normandie

Avis sur Cabinet d'Orthodontie Mémorial S.E.L.A.R.L

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  Et on ose appeler cela un cabinet d'orthodontie !! Un accueil téléphonique odieux et lamentable, et un refus INADMISSIBLE de nous recevoir pour une "petite" urgence....La manifestation de l'INCOMPETENCE et d'un manque de professionnalisme évident !! Un samedi 15 juillet, nous étions de passage à Caen, ma fille âgée de 8 ans avait son appareil dentaire "cassé" (le fil d'acier de son appareil s'élit détaché d'un coté et pendait lamentablement dans sa bouche) : nous avons trouvé un seul cabinet d'orthodontie ouvert ce jour-là à Caen : le cabinet Mémorial, or celui-ci a refusé de nous recevoir et de soulager notre fille, sous le prétexte que notre fille n'était pas une patiente suivie dans ce cabinet !!! Or il s'agissait uniquement d'une petite intervention, qui était de remettre le fil dans son encoche, seul un orthodontiste (ou dentiste) avec une pince était capable de le faire ! Même aux urgences de l'hôpital de Caen, où il n'y a pas de service dentaire ouvert le samedi, un pédiatre de garde adorable nous a reçus et a tenté de le faire (mais il n'avait pas de pince spécifique et avait peur de blesser notre fille). Nous avons finalement trouvé un cabinet d'orthodontie très PRO à Deauville, à la maison médicale, créactive place : en 15secondes le problème était résolu, notre fille avait retrouvé le sourire (car manger avec un fil en acier dans la bouche, ce n'est pas forcément évident !) et le cabinet en plus a refusé que nous les payions pour ce service...
  January 25, 2017

  florence leturcq

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